Servis Hizmetleri

Servis Hizmetleri

VİCE ENERJİ ŞİRKETİ olarak öncelikli amacımız verdiğimiz hizmeti en profesyonel hale getirerek müşteri memnuniyeti oluşturmaktır. İthalatını ve Türkiye distribütörlüğünü yaptığımız ürünlerin bize sağladığı avantaj ve uzman eğitimli kadromuz ile Türkiye'nin her yerine çözümler sağlıyoruz. Müşterilerimiz kesintisiz güç kaynağı ile ilgili Bakım, Devreye Alma, Yedek Parça ve Teknik Desteğe ihtiyaç duyduğunda, bunu en hızlı ve kaliteli şekilde sunmak konusunda idaalıyız. Sadece ürünlerimiz değil, Türkiye'nin her bölgesine yayılmış teknik servis ağ hizmetimizin de 7/24 kesintisiz sunulması birinci önceliğimizdir.

Servis envanter listemizde kesintisiz güç kaynakları, voltaj regülatörleri, bakımsız aküler, frekans konvertörleri, invertör sistemlerine hizmet vermekteyiz.

YERİNDE ANALİZ ve PROJELENDİRME

İhtiyacınız olan sistemlerin belirlenmesi için ücretsiz uzman ekiplerimiz ile yerinde yaptığımız incelemeler ile size en uygun çözümleri projelendirmekteyiz. Böylece elektrikle ilgili yaşayacağınızı sıkıntıları en ekonomik şekilde en aza indirecek kesintisiz güç kaynakları veya benzeri cihazları en doğru şekilde seçmiş olmaktasınız.

KURULUM

Projelendirme ile kullanımına karar verilen kesintisiz güç kaynağı veya benzeri cihazlar, mühendislerimiz tarafından elektrik tesisatınıza entegre edilmektedir. Cihazlar yerinde çalıştırılarak son kontrolleri yapılmakta ve kullanımları konusunda eğitimler verilerek size teslim edilmektedir. Kurulumu yeni yapılan tüm cihazların garantisi 2 yıldır.

Marka Bağımsız Teknik SerVİCE Hizmeti

2003 yılında 20m2 alanda başlayan marka bağımsız service serüveni bugün 1500m2 alanda sizlerin sayesinde devam ediyor.

Kullanmış olduğunuz kesintisiz güç kaynağının markası ne olursa olsun bizim için sorun değil. Uzman teknik service kadromuz 7/24 gelen çağrıları karşılamakta ve arıza kaydı açmaktadır, yerinde servis ile müşteri ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Türkiye'nin 7 bölgesine yayılan Teknik servis kadromuzla anında sorunlara müdahale etme gücüne sahibiz.

Bakım Anlaşması

İhtiyaçlarınıza göre hazırlanmış farklı bakım anlaşmaları ile satılan veya kullanmakta olduğunuz cihazların yıllar boyu güvenle kullanılması sağlanır.

Periyodik bakım anlaşmasıyla; Bakım sözleşmesi süresi boyunca 2 veya 3 kere periyodik bakım yapılır. Sistemde oluşabilecek arızalara karşı önceden önlem alınır. Anlaşma kapsamındaki cihazlara verilen "yerinde arıza giderim hizmetleri" ücretsiz yapılır.